Втб можно ли вернуть страховку

Втб можно ли вернуть страховку

Оглавление:

Чем грозит отказ от страхования по кредиту в «ВТБ»


Договор считается расторгнутым с момента регистрации соответствующего заявления от клиента. Если бумага высылается по почте, следует использовать услугу адресной доставки с уведомлением. Отказ от страхования чреват следующими последствиями:

  1. повышение процентов по выплатам.
  2. одностороннее изменение условий соглашения со стороны банка;
  3. отказом в выделении кредита по любой из причин, не связанной с полисом;

Важно! Обязательным условием для подачи иска является отсутствие просроченной задолженности.

Сколько составляет страховая сумма?

Она составляет определенный процент от размера кредита и снимается со счета клиента одной суммой за весь период кредитования. В памятке по страхованию ВТБ сказано, что страховая премия уплачивается за весь период кредита и возврату не подлежит. Подписывая кредитное соглашение, клиент добровольно соглашается о списании этой суммы со своего кредитного счета.

Например, сумма кредита составляет 300 т.р., из которых 80 т.р. – это страховая премия. На руки клиент получит 220 т.р., но проценты будет оплачивать, исходя из 300 т.р.

Банк не только страхует за счет кредитных средств, но и получает прибыль за счет начисленных процентов.

Страховой договор заключается между страховой компанией и банком.

Клиент лишь присоединяется к нему.

Возврат страховки при досрочном погашении кредита

Установленный законом срок миновал, вы упустили шанс расторгнуть договор страхования. Формально расторгнуть его вы можете, но страховую сумму возвращать никто не обязан – перечитайте договор со страховщиком и уточните упомянутый нюанс. Обманутые заемщики задаются вопросом, можно ли вернуть страховку по кредиту в ВТБ.

Вариант имеется: . Логическое обоснование простое. Страховым случаем выступало увольнение, утрата трудоспособности, смерть заемщика, пока тот имел обязательства перед банком. При досрочном погашении обязательства исполнены, долг погашен.

Наступление страхового случая исключается, договор между страховщиком и страхователем теряет актуальность. При досрочном погашении из возвращаемой суммы вычитается неустойка плюс затраты страховой компании, понесенные за период действия договора страхования.

Для возврата страховой суммы подавайте заявление, ссылаясь на 958 статью ГК РФ. Обязательно прикладывайте справку об отсутствии задолженности, копии кредитного и страхового договоров, документ, подтверждающий вступление в программу коллективного страхования. В десятидневный срок страховщик предоставляет письменный ответ о принятом решении.

Наличие письменного ответа критически важно: при отказе страховщика документ понадобится для обращения в суд. Подавая заявление, выражайте желание получить ответ письменно на домашний адрес либо по электронной почте – заверенные сканы письма послужат доказательством.

Страховщику выгодно уведомлять клиента устно, тогда доказать факт отказа маловероятно. Если страховая компания отказывается возвращать деньги, обращайтесь в суд.

Банки стремятся решить проблему без судебных тяжб, сохраняя деловую репутацию. Высока вероятность прийти к договоренности, и вернуть страховку по кредиту в ВТБ без судебных инстанций.

Существует риск, что дело дойдет до суда. Аналогичные процессы ограничиваются одним заседанием, истец несет приемлемые судебные издержки, так что причин для беспокойства нет.

Почему можно не отказываться от полиса?

При подаче документов на кредит банк в любом случае предложит вам оформить страховку. Наличие полиса позволит быстрее получить положительное кредитное решение, а также снизить ставку по кредиту. Для клиента с положительной кредитной историей, полным пакетом документов и соответствием требованиям банка оформление полиса не обязательно.

Поэтому вы можете отказаться от услуги еще на этапе подачи пакета документов. Однако будьте готовы к уговорам со стороны менеджера банка. За каждый купленный полис ему начисляются проценты от страховой компании, поэтому вполне ожидаемо, что сотрудник не захочет терять потенциального клиента.

Также отказ заключать договор подействует на повышение процента по кредиту. В этом нет незаконных действий: предлагая оформить вам полис, банк стремится нивелировать риски и получить дополнительную гарантию возврата кредитных средств. Таким образом, предлагая пониженную кредитную ставку при оформлении договора, банк стимулирует заемщика приобрести услугу.

Чтобы сравнить ежемесячный платеж по кредиту с полисом и пониженной ставкой и без этой опции, попросите менеджера банка показать вам предварительный график платежей. Это позволит вам сравнить величину расходов, а также оценить необходимость покупки полиса.

Обычно платеж с повышенной ставкой и без оформления страховки становится даже выгоднее.

Можно ли вернуть страховку по кредиту в ВТБ в 2019 году?

12 октября 2019Полная статистика будет доступна после того, как публикация наберет больше 100 просмотров.

Страховой полис, который оформляется вместе с кредитом, часто является дополнительной услугой. Её банк активно пытается продать своим потенциальным заемщикам. При этом банк представляет такую услугу клиенту как обязательную. После оформления многие клиенты интересуются, можно ли вернуть страховку по кредиту ВТБ и в течение какого периода это можно сделать.Как оформляется страховка в ВТБ?Как правило, страховые продукты оформляются в банке вместе с потребительскими или ипотечными кредитами.
После оформления многие клиенты интересуются, можно ли вернуть страховку по кредиту ВТБ и в течение какого периода это можно сделать.Как оформляется страховка в ВТБ?Как правило, страховые продукты оформляются в банке вместе с потребительскими или ипотечными кредитами.

В таком случае страховая премия включается в сумму кредита, а клиент выплачивает увеличенную сумму.Важно! Необходимо помнить, что проценты на данную сумму начисляются такие же как на сумму самого кредита.У клиентов также имеется возможность самостоятельного оформления страховки на имущество и личного страхования на случай, например, выезда за границу.

Страховку можно оформить не только в офисе страховой компании, но и в отделении банка.Следует помнить, что при целевом кредите страхование залога обязательно.

Что же касается потребительских кредитов, то здесь страховка оформляется от риска неуплаты, например, по причине потери работы заемщиком или существенного ухудшения его здоровья.

От такой страховки клиент имеет право отказаться.Как вернуть страховку в ВТБ?Проблем с возвратом страховки не возникнет, если это произойдет в течение первых 14 дней со дня ее оформления, в течение, так называемого, периода охлаждения. Для возврата будет достаточно обратиться в любое отделение банка и написать заявление, в котором указывается причина отказа от страхования и реквизиты для возврата оплаченной страховки.Возмещение будет перечислено по указанным реквизитам в течение 10 рабочих дней.

Здесь важно помнить, что сумма возвращаемая может быть немного меньше оплаченной.Если период охлаждения истекИногда клиенты не успевают вернуть страховку в период охлаждения.

Тогда стоит обратиться сразу в отделение банка и попробовать решить вопрос с минимальными потерями сил и времени.

Если этот способ не сработает, то придется решать вопрос через суд, так как претензия, переданная в банк, будет отказной на основании того, что клиент подписывал договор добровольно.Если страховка была коллективная.В случае коллективного страхования вероятность вернуть страховку будет очень маленькой, поскольку участников процесса может быть довольно много, что значительно усложняет процесс.Единственным вариантом в данном случае является только обращение в суд. Обращение должно быть хорошо обоснованным.

Скорее всего, придется прибегать к услугам адвоката.

В противном случает расторгнуть договор и вернуть средства не получится. Именно по этой причине по большинству кредитов предоставляется именно данный вид страховки.Лучше всего при оформлении кредита самостоятельно выбрать страховку или вообще противостоять ее оформлению еще при подаче заявки на кредит.Вернется ли страховка при досрочном погашении кредита?В этом вопросе в 2019 году в ВТБ пока глухо.

Банк не возвращает страховку, если кредит был погашен раньше срока. Здесь есть несколько нюансов:• страховка оформляется на весь срок кредитования, оплачивается при этом полностью;• возврат кредита является основанием для разрыва договора страхования, но не для возврата суммы страховой премии.Многие клиенты признают, что получить выплаты не удается.

Можно, конечно, попытаться взыскать сумму через суд, но это будет довольно сложно и займет много времени.Как подать заявление на возврат денег?Подается такое заявление в течение первых 2 недель со дня оформления полиса. Для этого необходимо обратиться в офис компании с паспортом, полисом страхования и квитанцией об оплате страховки.

В заявлении указываются причина отказа, данные клиента и его подпись. Чаще всего, заявление оформляется в свободной форме.

Главное, чтобы оно было оформлено письменно. При оформлении заявления лучше будет, конечно, взять форму в банке или попросить специалистов объяснить порядок.

В противном случае заявление могут просто не принять к рассмотрению.О чем необходимо помнить?В ВТБ в 2019 году есть несколько программ страхования. По содержанию они, в основном, одинаковые, отличаются лишь количеством рисков, подлежащих страхованию, и стоимости услуги.В ряде случаев банк может просто тянуть время. Были случаи, когда банк просто давал отписки по заявлениям, а потом истекал период охлаждения.Если такое происходит, то необходимо фиксировать все ответы банка.

В таком случае будет проще доказать в суде, что банк не прав.Не стоит забывать о том, что от страховки надо отказываться сразу при оформлении кредита. Если будут пытаться навязать услугу или грозить отказом в кредитовании, то можно пожаловаться на специалиста в более крупное отделение банка.Без страховки переплата по процентам будет больше.

Это очевидно, ведь без страховки у банка растут риски того, что в какой-то момент заемщик не сможет вернуть сумму кредитного продукта. В данном случае будет достаточно только сравнить показатели со страховкой и без нее. Может действительно проще отдать сумму страховки, чтобы потом по процентам переплачивать меньше.В некоторых источниках пишут, что заявление на отказ от страховки можно отправить заказным письмом, но, на самом деле, лучше отнести его лично.

А также читайте:

Обязательное

По действующим правовым актам ( ч. 2, ст. 935, п. 2), застрахование жизни и здоровья не может возлагаться на гражданина законом. Однако в случае отказа клиента от приобретения страховых продуктов при кредитовании в ВТБ 24 финансовая организация ответит на заявку потенциального заёмщика отказом.

Это обосновано повышенными финансовыми рисками при выдаче клиентам крупных сумм.

Ипотечное кредитование (утрата/повреждение приобретаемой недвижимости) и автокредитование (КАСКО) в банке ВТБ подразумевает обязательное заключение страхового договора.

Как вернуть деньги

Выше мы указали, что возвращение ранее уплаченных денег в случае досрочного погашения потребительского кредита или при исполнении обязательств согласно изначальному графику платежей невозможно. А это означает, что деньги за страховку по кредиту ВТБ 24 можно вернуть исключительно в случае отказа от полиса в течение первых 14-ти календарных суток с даты заключения соглашения – а значит, и порядок один.

Пошаговая инструкция относительно того, как деньги при коллективном страховании вернуть при отказе в первые 14 дней:

  1. сбор документации, указанной в п. 6.5.1.1. Условий (то есть заявление, договор страхования, чек или квитанция об оплате, паспорт или прочий документ, идентифицирующий личность);
  2. выбор способа предоставления заявления и документов на отказ от страхования по кредиту в ВТБ – в соответствии с п. 6.5.1.2. Условий, способов всего 2 – личное вручение этих документов банку (так как страхование – коллективное) в офисе, либо же их отправка через Почту России;
  3. ожидание, пока банком, выдавшим займ, будет осуществлен возврат (срок зачисления денежных средств на расчетный счет клиента установлен в п. 6.5.1.4. Условий – 10 дней с момента получения заявления и документов).

Важно!

На основании аб. 3 п. 6.5.1.3. Условий, в 14-дневный «период охлаждения» не входит срок, в течение которого заказное письмо с заявлением и документами на отказ будет идти по почте. А это значит, что отправку можно произвести вполне в последний день данного 14-суточного срока (но лучше не затягивать).

Виды страховок в ВТБ

Практически все заемщики знают, что застраховать можно свою жизнь, здоровье, работу и имущество. Однако страховка разделяется еще на два типа:

  • Коллективная.
  • Индивидуальная.

В первом случае клиенту на руки передают полис, а во втором просят подписать заявление на вступление в программу.

Индивидуальную страховку расторгнуть проще, коллективную сложнее.

В любом случае если заемщик возвращает кредит в полном размере в течение одного месяца, ВТБ 24 обязан аннулировать страховой полис.

Уплаченные за него денежные средства вернутся клиенту на личный счет.Обратите внимание!

В судебной практике имеются случаи, когда клиенты оспаривали отказ, но проигрывали дело, потому что имели коллективный страховой полис.

Нюансы страхования автокредитов ВТБ

Автокредитование ВТБ имеет достаточно выгодные условия.

Например, оформить займ на покупку нового автомобиля можно с помощью всего 2 документов: паспорт и водительское удостоверение.

Учитывая эти аспекты, многие автолюбители активно пользуются услугами именно банка ВТБ. Помимо КАСКО, кредитно-финансовая организация предлагает клиентам оформить дополнительные программы страхования: Одним из важных моментов при оформлении кредита является . Рассмотрим пример калькулятора с согласием на оформление дополнительной услуги:Далее при отказе от страхования жизни ставка повышается до 8,5%:Согласитесь, что повышение процентной ставки является существенным моментом при подписании документов на полис страхования.
Рассмотрим пример калькулятора с согласием на оформление дополнительной услуги:Далее при отказе от страхования жизни ставка повышается до 8,5%:Согласитесь, что повышение процентной ставки является существенным моментом при подписании документов на полис страхования.

Также этот момент указан в индивидуальных условиях кредитования в договоре:Но процентная ставка может быть повышена только при неосуществлении заемщиком страхования жизни и здоровья. Напоминаем, что заемщик в течение 30 дней имеет право оформить полис в другой страховой компании.

Возврат при автокредите

Страхование КАСКО при покупке машины в кредит в ВТБ не является обязательным условием, а значит возврат страховки по автокредиту ВТБ возможен.

Порядок действия такой же, как и по возврату взносов по полису добровольного страхования жизни и здоровья.

Однако есть один нюанс: при расторжении договора банк поднимет процентную ставку. Поэтому при подаче заявления и бумаг, нужно будет предоставить сотруднику банка график платежей и кредитный договор для перерасчета суммы кредита.

| | Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.Автор: Команда Bankiros.ru00 8 661 просмотр Подпишитесь на Bankiros.ruКредитыот 7.77 %ставка на годдо 275 тыс. ₽суммаПодать заявкуот 8.99 %ставка на годдо 2 млн.

₽суммаот 10.3 %ставка на годдо 30 млн.

₽суммаПодать заявкуПоказать всеПредыдущая статья Как взять кредит под залог недвижимости в Сбербанке Следующая статья Что делать, если отказали в кредите?

Возврат денег по страховке ипотеки ВТБ

Что касается ипотеки, ВТБ предлагает три вида страхования: комплексное, гражданской ответственности (недвижимость) и личное (жизнь/здоровье). Из заявленных, только страховка по недвижимости является обязательной и не подлежит отзыву (и то в случаях, когда объект строительства сдан). За остальные деньги можно вернуть только в первые 14 дней.

Обратите внимание, по условиям программы Ипотечные продукты 2.0 не предусматривается возврата страховки по ипотеке ВТБ по истечение периода охлаждения.

Что такое страховка и для чего она нужна

В соответствии с положениями Федерального закона о банковской деятельности, банк имеет право требовать , если речь идет о выдаче средств под покупку недвижимости или автокредитования. То есть, имеет место покупка, которая становится объектом залога в финансовой организации.

Не следует путать это понятие с ОСАГО, являющимся обязательным мероприятием при покупке машины.В законе есть сноска, что гражданин имеет право отказаться от приобретения полиса, если по его мнению, в этом нет особой необходимости.Следует учитывать, что выдавая гражданам ссуды по автокредиту и ипотеке, банки серьезно рискуют. Жилье может пострадать от пожара или стихийного бедствия, а машина — попасть в аварию, сгореть или стать жертвой угонщиков.

Кроме этого, выплаты кредита могут прекратиться из-за потери заемщиком трудоспособности или источника постоянного дохода. В случае гибели гражданина его наследники могут отказаться принимать наследство, чтобы не платить по долгам, которые перейдут к ним вместе с имуществом покойного.Отказ от страховки по кредиту ВТБ чреват такими последствиями:

  1. Условия договора будут уже другие. Ставка по процентам поднимется и значительно. Так финансовая структура компенсирует потенциальные риски, связанные с возможными издержками по кредитным выплатам.
  2. Человеку откажут в ссуде, и это полное право банка, которое невозможно обжаловать.

Обратите внимание!

Менеджер может предложить заключить договор страхования жизни и здоровья.

Эта услуга не прописана в нормативных актах, но иногда настоятельно навязывается клиентам. Подобные случаи часто имеют место, когда в ВТБ страхование обращаются граждане в преклонном возрасте, работающие на вредном и опасном производстве, страдающие хроническими заболеваниями или занимающиеся экстремальными видами спорта и туризма.

Какую сумму можно вернуть в случае отказа от страховки

Клиент банка ВТБ 24 может отказаться от коллективной страховки вообще в любое время, о чем сказано в п. 6.5. Условий. Однако это не значит, что возможно будет вернуть деньги.

Обоснование представлено в п.

6.5.2. Условий – если отказ от страховки в ВТБ 24 происходит по истечении установленного «периода охлаждения», то вернуть деньги можно в сумме и порядке, которые установлены в ст. 958 ГК. А это прямо означает, что возврат страховки при досрочном погашении кредита в ВТБ осуществлен не будет вообще, если иное не предусмотрено соглашением между заемщиком и банком (поскольку пропорционально вернуть деньги возможно только в случаях, которые указаны в ч. 1 стат. 958 ГК, то есть при прекращении существования страхового риска).

Понятное дело, что страховой риск (то есть смерть застрахованного, установление ему группы инвалидности и др. – см. п. 4.2. Условий) при досрочном гашении не отпадает. То есть заемщик все также может умереть, стать инвалидом и др. – наличие или отсутствие кредита не влияет на степень возникновения указанных событий.
– наличие или отсутствие кредита не влияет на степень возникновения указанных событий.

То же самое, кстати, и в случае погашения согласно изначальному графику платежей – то есть возврат страховки по кредиту ВТБ 24 не будет произведен вообще (так как срок страхования, по умолчанию, равен сроку действия кредитного договора, о чем прямо указано на сайте ВТБ). Получается, что единственный случай, когда по оформленному физическим лицом кредиту можно вернуть страховку – это отказ от договора в течение «периода охлаждения» (п.

6.5.1. Условий). Внимание! В п.

6 Указания Центробанка № 3854-У от 20-го ноября 2015-го года предусмотрено, что при отказе от страховки по кредиту в ВТБ 24 страховщик может предусмотреть норму о пропорциональном возврате премии, если отказ произошел после начала действия страхования (но в пределах этих 14 дней).

Однако в ВТБ забрать премию можно в полном объеме вне зависимости от того, было ли расторжение после даты начала действия или после, так как Указание к данным правоотношениям не применяется (подробнее см. в отзывах в конце статьи).

Зачем нужна страховка

Страховка призвана уберечь заемщика от возможных рисков, поджидающих его в будущем. Ни один человек не может со 100% уверенностью сказать, как сложится его жизненная ситуация в ближайшие годы.Чаще всего сотрудники ВТБ предлагают застраховать свою жизнь и здоровье, дополнительно можно добавить пакет от потери работы.

Если заемщик столкнётся с одной из вышеперечисленных ситуаций, страховая компания частично или полностью погасит за него займ.

Плюс кредитные обязательства не лягут на плечи родственников, ставших наследником имущества, приобретённого за заемные средства.Эксперты советуют обязательно приобретать страховой полис в следующих случаях:

  1. Если заемщик находится в преклонном возрасте.
  2. Кредит берется на долгий срок.
  3. Клиент может попасть под сокращение.
  4. Заемщик страдает хроническими заболеваниями, имеет серьезные проблемы со здоровьем.

Важно! Российское законодательство четко гласит, что отказ от услуги кредитования не является поводом для невыдачи банковского кредита.

Возврат страховки по кредиту ВТБ.

С чего все начинается?

При подаче заявления на получение кредита, сотрудник банка перечисляет условия договора:

  1. уровень доходов и его подтверждение;
  2. требования к гражданству и регистрации;
  3. сведения о работодателе и стаже;
  4. соответствие возрастному порогу заявителей;
  5. идеальная кредитная история;
  6. обязательная страховка.

Заявителя информируют, что при несоблюдении хоть одного пункта из перечня, в том числе отказ от страховки приведет к решению «Отказать».

Если изучить перечень услуг банка, то выясниться, что страхование-это дополнительная услуга и клиент сам может решить, нужна она тему или нет. Отказ от подписания договора страхования не повод в отказе со стороны банка-это прописано в законе по защите прав потребителей и получается, что работник ВТБ навязывает страховку при оформлении кредита.

Отказ от страховки ВТБ и повышение процента

На самом деле, если вы собираетесь кредитоваться в ВТБ в 2021 году не важно, можете вы отказаться от страховки ВТБ и вернуть уплаченную премию полностью или нет.

На сегодня почти в каждом кредитном договоре ВТБ вы найдете условие, о том, что в случае отказа от страховки по кредиту будет применяться повышенная процентная ставка , которая фиксируется в индивидуальных условиях и самом договоре.

Как правило, разница составляет около 4% и выше, пытаясь дотянуться до значения в 18% годовых. Т.е. если вы оформили кредит под ставку 14,9%, в случае отказа от страховки через СК ВТБ в период охлаждения и возврата страховой суммы, ваша ставка вырастет до 18,9%.

Сэкономите ли вы в этом случае — однозначно нет. В отзывах рекомендуют пресекать попытки навязать кредит со страховкой — на этапе оформления.

Особенно, если речь идет о предодобренном предложении.

В последнем случае ссылаются на закон о защите прав потребителей. При должном упорстве можно добиться лояльных условий, которые предлагает предодобренное, но без страховки.

При плановом и досрочном погашении задолженности

Полис выписывается на весь срок действия кредитного договора.

При плановом погашении ссуды он прекращает действовать автоматически. Если кредит погашен досрочно, то, соответственно, исчезает и вероятность возникновения страхового случая по соглашению. Рассчитывать можно на небольшую сумму, которая составляет разницу между размером годового взноса и оставшимся периодом, минус оплата комиссионных.

Альтернативный способ возврата страховки

Сторонникам радикальных мер придется по вкусу иной метод возвращения страховки по кредиту.

Инвестиционный консультант, специалист по решению спорных вопросов с банками Рами Зайцман рекомендует письменно обратиться к Центробанку с просьбой о рассмотрении проблемы.

Письмо должно заострить внимание на следующих моментах:

  1. Есть основания полагать, что не вы один столкнулись с аналогичной ситуацией, имеются пострадавшие заемщики;
  2. Вы ощущали давление со стороны кредитного менеджера, получали угрозы отказа, ухудшения условий предоставления кредита;
  3. Схема напоминает мошенничество с целью получения выгоды
  4. Страховка навязана против желания (ключевой момент, т.к. подписью в документе вы подтверждаете добровольное желание);

Центральный банк внимательно относится к подобным жалобам.

Результатом станет проверка банка, изменение ситуации к лучшему.

Выше приведены способы, как вернуть страховку по кредиту в ВТБ.

Надеемся, статья помогла сэкономить потраченные деньги.

Однако стоит отметить случаи, когда страховка идет на пользу заемщику. Если вы работаете на опасном производстве с риском травматизма, опасаетесь потерять работу, а кредит нужен, то страховка выступит грамотной мерой предосторожности.

(53 оценок, среднее: 3,85 из 5)

Загрузка.

Поделиться: © Copyright 2021, .

Все права защищены. Adblock detector

Досудебное урегулирование спора

Если получен отказ в возврате страховой премии, то нужно обратиться к финансовому омбдусмену. Об этом говорит № 123-ФЗ

«Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»

. Новый порядок должен быть соблюден перед обращением в суд.

123-ФЗ 123-ФЗ Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг от 4 июня 2021 года Изучить документ Подробный обзор С 1 июня 2019 года для урегулирования спора со страховой организацией по договорам ОСАГО, КАСКО и ДСАГО до обращения в суд вы должны обратиться к финансовому уполномоченному!

По другим видам страхования (кроме ОМС) такая возможность появится с 28 ноября 2019 года. Финансовый уполномоченный рассматривает ваш вопрос в течение 15 рабочих дней. Если решение положительное, то оно отправляется в страховую в течение 1 дня. И страховая обязана его исполнить в срок, указанный в решении.
И страховая обязана его исполнить в срок, указанный в решении.

Если после рассмотрения спора уполномоченный не поддержал вашу позицию, то можно обратиться в суд. В суде нужно предоставить доказательства, что соблюден порядок досудебного урегулирования спора.

Перед подачей иска в суд стоит сравнить выгоду, которую можно получить от исхода дела с предстоящими расходами на адвокатов. Если сумма большая, рекомендуем воспользоваться услугами проверенных юристов.

Пройти тест Судебная практика имеет положительные и отрицательные решения, касаемые обращений по возврату страховки. Страховые компании не очень любят, когда дело доходит до суда, поэтому стараются решить проблему в досудебном порядке.

Заемщику в данном случае стоит быть по-настойчивее и знать свои права.

Не будет лишним напомнить, что перед подписанием документов лучше ознакомиться с их содержанием.

Если какие-то моменты непонятны, то лучше проконсультироваться с кредитным специалистом или юристом.

Вашему вниманию представим описание подобного эпизода и какие действия были предприняты для возврата страховой премии.

Человек приобрел Айфон в кредит, одновременно с кредитом была «приобретена» и страховка от ООО СК «ВТБ Страхование», но чека, подтверждающего оплату страховой премии, у клиента не было, его по всей видимости забыли выдать клиенту.

После того, как было написано заявление на возврат страховки, и по истечении 10 рабочих дней рассмотрения заявления, мы пытались выяснить по телефону, по какой причине не произошел возврат страховой премии. Нам отвечали, что направили официальный ответ по почте РФ (сами понимаете, насколько быстро у нас доходит почтовая корреспонденция). Как выяснилось в официальном ответе представители ООО СК «ВТБ Страхование» вместо того, чтобы вернуть страховую премию, стали требовать предоставление документа, подтверждающего факт оплаты страховки.

Скан-копию официального ответа от ООО СК «ВТБ Страхование» мы представляем вашему вниманию: Мы, представляя интересы клиента, неоднократно связывались со Страховщиком и указывали на тот факт, что запрос дополнительных документов является незаконным, т.к. противоречит Указанию ЦБ РФ. Наши комментарии были проигнорированы сотрудниками Страховой компании, у них аргумент один:

«Возможность запрашивать дополнительные документы у них установлена внутренними нормативными документами»

.

Наш контраргумент о том, что их нормативные документы должны соответствовать Указаниям ЦБ и другим нормативно-правовым актам их не убедил. Далее мы написали через онлайн приемную ЦБ претензию-жалобу на задержку сроков возврата страховой премии и необоснованный запрос дополнительных документов. Данная претензия была перенаправлена в Роспотребнадзор.

Текст жалобы представляем вашему вниманию: Здравствуйте! При покупке телефона в кредит, мне были навязаны услуги страхования.

Страховщик ООО СК «ВТБ Страхование», страховой полис № SV44477 – 02539180515724553 Размер страховой премии = 7 449 руб.

В установленный «периодом охлаждения» срок, мною было написано и направлено заявление на расторжение договора страхования и возврат страховой премии (текст заявления прилагаю).

Трек номер: трек: 628464183…… (Согласно сайту https://www.pochta.ru/ мое заявление было получено Страховщиком 13.03.18). В установленные сроки 10 рабочих дней и по состоянию на 25.04.18 г. возврат страховой премии не был осуществлен.

Страховщик ООО СК «ВТБ Страхование» направил мне официальный ответ (прилагаю), в котором от меня запрашиваются дополнительные документы, в частности «документ, подтверждающий оплату страховой премии (кассовый чек, прочее)». К сожалению, в магазине, где я приобретал телефон, отказались предоставить подобный документ. Я звонил в ООО СК «ВТБ Страхование» по телефону +7 (495) 644-44-40 и просил их пояснить, на каком основании они запрашивают от меня дополнительные документы.

Также обращал их внимание на то, что «Указание Банка России от 20 ноября 2015 г.

N 3854-У

«О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»

(с изменениями и дополнениями от 1 июня 2016 г., 21 августа 2017 г.)» не предусматривает возможности установления Страховщиком дополнительных требований к перечню приложений (документов) к письменному заявлению Страхователя об отказе от договора добровольного страхования».

В ООО СК «ВТБ Страхование» мне ответили, что возможность запрашивать дополнительные документы, предусмотрена их внутренним регламентом работы.

Я обращал их внимание на тот факт, что их «регламент работы» в данном случае не соответствует вышеприведенному Указанию Банка России N 3854-У. Но добиться от них вразумительных объяснений не получилось, мне ответили: «обращайтесь куда хотите и пишите, что хотите…».

Прошу Вас рассмотреть мою жалобу по существу, при наличии нарушений со стороны Страховщика ООО СК «ВТБ Страхование» применить меры административного воздействия, посодействовать в вопросе возврата страховой премии. Просьба предоставить мне письменный ответ, по результатам рассмотрения моей жалобы.

Через некоторое время было получено первое уведомление о продлении срока рассмотрения на 30 дней «Уведомление о ходе рассмотрения обращения» (представляем его вашему вниманию): В дальнейшем был получен официальный ответ от Роспотребнадзора, в котором говорилось о том, что сам по себе страховой полис является документом, подтверждающим оплату страховой премии! (Ответ Роспотребнадзора предлагаем вашему вниманию):

Имея на руках официальное разъяснение от Роспотребнадзора, нами было написано сообщение на адрес к сообщению приложили скан ответа из Роспотребнадзора.

Текст письма в страховую: В ответ на ваш запрос от 30.03.18 07/02-08/33-05-08/26434 в котором вы запросили у меня

«документ, подтверждающий оплату страховой премии (кассовый чек, прочее)»

сообщаю: 1. «Указание Банка России от 20 ноября 2015 г.

N 3854-У

«О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»

(с изменениями и дополнениями от 1 июня 2016 г., 21 августа 2017 г.)» не предусматривает возможности установления Страховщиком дополнительных требований к перечню приложений (документов) к письменному заявлению Страхователя об отказе от договора добровольного страхования.

2. Мною были направлены жалобы в ЦБРФ и Роспотребнадзор, о нарушении сроков рассмотрения моего заявления и задержку в возврате уплаченной страховой премии. Из Роспотребнадзора был получен ответ о том, что

«.страховой полис является документом, подтверждающим оплату страховой премии»

.

(скан-копию ответа Роспотребнадзора прилагаю).

3. Прошу вас вынести окончательное решение по моему заявлению на возврат страховой премии (трек: 62846418……. (получено 13.03.18), на основании документов, которые были Вам предоставлены. 4. Оставляю за собой право на обращение в судебные органы с исковым заявлением о защите своих нарушенных прав, компенсации морального ущерба и финансовых потерь.

Отказ от страховки

Существуют определённая инструкция и нюансы, раскрывающие вопрос заёмщиков о том, как вернуть страховку по кредиту в ВТБ 24.

  • Соблюдать период охлаждения, равный 14 дням с даты подписания договора застрахования.
  • Обратиться к страховщику и оформить заявку на отказ от соглашения добровольного страхования.
  • В десятидневный срок получить возврат суммы за минусом использованных дней.

Возврат суммы, уплаченной за обязательное заключение страхового соглашения, считается невозможным процессом. Эта услуга оформляется посредством коллективного договора.

В случае погашения кредитных обязательств раньше установленного срока заёмщик подаёт заявление о расторжении страхового соглашения и о возврате оставшейся суммы вместе с заявлением на досрочную оплату по банковскому продукту.

Профессиональная помощь по возврату страховки ВТБ

Возврат страховки по автокредиту ВТБ – это стандартная процедура, которая может иметь множество сложностей.

К сожалению, как страховая, так и кредитно-финансовая организация могут нарушать как Указание ЦБРФ, так и собственные условия договора. Подобная ситуация приводит ко большому количеству проблем для заемщика. Иногда самостоятельно разобраться со всеми нюансами бывает крайне сложно.

Поэтому целесообразно обратиться за помощью профессиональных специалистов.«» — это квалифицированная помощь по процедуре отказа от «навязанного» полиса страхования. Основными преимуществами обращения к специалистам являются:

  • Возможность бесплатной консультации.
  • Доступная стоимость на услуги.
  • Оперативность.
  • Индивидуальный подход.
  • Гарантия результата.

Уже многие люди столкнулись с проблемами возврата страховок, так как банки продолжают изменять условия, стараются всеми способами «навязать» человеку оформление добровольной услуги. Если вы хотите получить дополнительную информацию или вам требуется консультация, то смело обращайтесь за помощью наших специалистов.

Добровольное и обязательное

Заключение договора страхования при оформлении потребительского кредита – добровольное. Обязательно приобретать полис требуется только при выдаче кредита на автотранспорт или недвижимость. То есть, только в случаях, когда кредит является залоговым.

Это правило действует в соответствии с законодательством Российской Федерации. Его регулирует закон о страховании, вступивший в силу 1 июня 2016 г. Изначально срок возврата составлял 5 календарных дней.

В 2021 г. срок был увеличен до 14 дней и получил название «период охлаждения». В течение выделенного времени заемщик, оформивший ненужную услугу, должен взвесить все «за» и «против» и обратиться в страховую компанию и банк, написав заявление об отказе.

Обязательное страхование – КАСКО и защита недвижимости – связано с большими рисками для банка. В этом случае кредитор выдает заемщику крупную сумму денег. Предлагая ипотечному клиенту полис, банк преследует свои интересы.

Жилищный кредит оформляется на продолжительный срок – до 30 лет.

Сроки на автокредиты короче, но в случае оформления КАСКО учитывается стоимость автомобиля и страхования рисков от повреждения машины или ее угона. Формы авто- и ипотечного кредитования являются залоговыми.

То есть, согласно условиям банка, приобретаемое имущество принадлежит кредитной организации до момента выплаты ссуды. Заемщик является только формальным собственником.

Обязательное и добровольное страхование клиента выгодно для банка в случаях:

  1. смерти или потери трудоспособности заемщиком;
  2. потери клиентом работы, сокращения;
  3. возникновения финансовых рисков.

Для ипотечного займа актуальным является титульная форма, а для жилищного и автострахования – имущественная. При получении потребительского кредита банк может предложить клиенту полис защиты от несчастного случая, страхование невыполнения финансовых обязательств либо другие формы договора.

В любом случае, предложение банка заключить такой договор является законным.