Сотрудник хамит как наказать

Оглавление:

Как реагировать на оскорбления на работе?


Если это происходит не стороны начальника, а со стороны коллеги, то в первую очередь необходимо известить об этом начальника. Отношения на рабочем месте прямо регулируются рядом локальных организационных актов, в которых зафиксирована корпоративная этика между формальными коллегами. Любое ее нарушение сотрудниками должно предполагать определенное наказание.

Поэтому в рамках своего рабочего места формальный сотрудник может обратиться в заявительном порядке к начальнику.

Инструкция для работодателей: как уволить хама

Сотрудника нельзя уволить за хамство и грубое отношение. Однако, согласно статье 81 ТК РФ, работника можно уволить за неоднократное несоблюдение трудовых обязанностей.

Как уже говорилось выше, работодатель может прописать в должностной инструкции конкретные правила, несоблюдение которых ведёт к неприятным для работника последствиям. Решив уволить грубого сотрудника, работодателю необходимо быть предельно внимательным и осторожным, так как работник может подать на компанию в суд.

Здесь важно тщательно соблюдать порядок наложения дисциплинарных взысканий и процедуры увольнения.

С порядком увольнения более подробно можно ознакомиться в данной статье. Чтобы исключить возможность оспаривания увольнения и вынужденного восстановления грубияна в должности, работодателю рекомендуется соблюдать все пункты, подтверждая каждый свой шаг документально:

  • Имея письменное свидетельство некорректного поведения и объяснения самого работника (или отказ от них), руководство выносит приказ о выговоре. С приказом следует ознакомить виновного, о чем нужно получить его подпись. Отказ от подписи также оформляется актом – это свидетельство добросовестности работодателя, ознакомившего сотрудника с приказом.
  • Закрепите нормативное поведение сотрудников в локальном акте, трудовом договоре, должностной инструкции, Положении о внутреннем трудовом распорядке – задокументируйте дисциплинарные нормы.
  • Начальство должно затребовать у провинившегося работника объяснительную записку. Если он ее не предоставляет в течение двух суток, составляется акт об отказе, который заверяется двумя подписями.
  • Ознакомьте весь персонал с правилами поведения под личную визу.
  • Повторный выговор за хамство приравнивается к неоднократному нарушению трудовой дисциплины, что является правомерным основанием для прощания с неподходящим сотрудником.
  • При впервые допущенной грубости, брани, скандале и другом неприемлемом поведении от сотрудника можно ограничиться устным замечанием (строгим внушением).
  • Если недопустимое поведение привело к влиянию на рабочий процесс, необходимо составить акт, где зафиксировать нарушение дисциплинарной нормы. Основанием может быть отзыв недовольного клиента, информация из «жалобной» книги, докладная записка от линейного руководителя и др.
  • Письменно оформленная жалоба или повторный случай хамства – основание для дисциплинарного взыскания (ст. 81 ТК РФ).
  • Сотрудник, имеющий действующее дисциплинарное взыскание, вправе оказаться уволенным при получении еще минимум двух: необязательно за хамство, провинность может быть любой, нарушающей требования нормативных актов. Достаточно даже нескольких опозданий.

Первое, о чем следует помнить руководителю, оформляя подобное увольнение, — это сроки выговора.

Взыскание может быть наложено не позже чем через месяц после допущения нарушения. Если за это время виновный ушел в отпуск или на больничный, сроки немного оттягиваются, но не дольше полугода.

Второе важное обстоятельство – наказание за проступок не может быть двойным.

Если вы объявили скандалисту выговор, его уже нельзя, к примеру, лишить премиальных, и наоборот. Также нельзя уволить сотрудника, уже наказанного за проступок другим способом.

Оскорбление на рабочем месте: нормы, наказание и полезные советы

Это наказание должно соответствовать нарушению;

  1. Затем, в течение месяца после обнаружения нарушения, следует издать приказ о наложении дисциплинарного наказания.

Можно ли за хамство уволить?

Сотрудника нельзя уволить за хамство и грубое отношение.

Однако, согласно статье 81 ТК РФ, работника можно уволить за неоднократное несоблюдение трудовых обязанностей.

Как уже говорилось выше, работодатель может прописать в должностной инструкции конкретные правила, несоблюдение которых ведёт к неприятным для работника последствиям.

В том случае, если сотрудник не один раз нарушал установленные правила, если к нему уже применялось дисциплинарное взыскание, и если он не лучшим образом влияет на доход компании: потеря ключевого клиента или упущенный контракт — его можно уволить.

Что грозит руководителю если он орет, оскорбляет и унижает сотрудника

Предположим, что работодателя не устраивают профессиональные качества сотрудника, тогда следует выяснить, каким образом можно исправить ситуацию.

Следует обговорить с начальником оскорбления, которые вы получили в свой адрес, и попросить не повторять их впредь. А бороться с ними очень и очень сложно: не будете же вы в ответ на площадную брань разражаться трехэтажной тирадой?! Так как же приструнить хама? Даем несколько практических советов!

Способ 1Полный игнорПредупредите собеседника, что вы не намерены общаться в таком тоне. В случае нарушения ваших законных прав реагировать в сложившейся ситуации необходимо посредством составления жалобы.

Структура подобного обращения выглядит так:

  1. Обозначается наименование предприятия, а также личные данные директора;
  2. Дополнить заявление необходимо свидетельствами совершившегося нарушения;
  3. Указывается фамилия и инициалы нарушителя;
  4. Жалоба подкрепляется личной подписью и датой.
  5. Описывается факт хамства;
  6. Обозначаются требования пострадавшего;

Иногда во время подобного обращения можно дать противоположную реакцию. Вам грубят, а Вы остаетесь спокойным, вежливым и учтивым, улыбаетесь собеседнику в ответ.

Хамство на работе Трудовой Кодекс

Поэтому согласно Трудовому Кодексу, хамы (обычный сотрудник или руководство) будут наказаны за противоправное поведение, если суд признает неэтичное поведение, нецензурные, грубые высказывания нарушением, на это указывает статья 232.

Там сказано, что наказание в данном случае материальная ответственность. Но это скорее исключение из правил, и чаще всего употребление брани работодатель пресекает соответствующим наказанием. Все особенности дисциплинарных взысканий описаны в статьях 192 и 193 Трудового Кодекса Российской Федерации.

Однако, если такой случай все-таки произошёл, то необходимо надлежащим образом наказать работника, который позволил себе использование оскорбительных выражений. Хамство от коллег. Обычному работнику намного легче ответить в той же форме, т.е. на грубость тем же самым. Почему бы и нет?

Должности и зарплаты одинаковые, а значит дело совсем в другом. Кто-то кого-то недолюбливает, у кого-то что-то получается намного быстрее и лучше.

За грубостью должна быть грубость, если уж на то пошло. Главное, чтобы это не коснулось начальника, а осталось исключительно между работниками. Так же, есть и другой способ ответить на хамское поведение – просто улыбнуться и перейти на шутку. Грубиян в данном случае уж точно поймет, что иметь дело с вами – опасное занятие.
Грубиян в данном случае уж точно поймет, что иметь дело с вами – опасное занятие. ВконтактеFacebookTwitterGoogle+Одноклассники

Виды дисциплинарных взысканий

Все особенности дисциплинарных взысканий описаны в статьях 192 и 193 Трудового Кодекса Российской Федерации.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  1. Москва: 7 (499) 110-86-72.
  2. Санкт-Петербург: 7 (812) 245-61-57.

Выговор является более строгой формой наказания.

До того момента, как он будет применен, сотрудник должен представить письменную объяснительную, в которой опишет в подробностях произошедшую ситуацию. Наличие или отсутствие объяснительной не означает, что наказания можно избежать. Решение о выговоре как дисциплинарном взыскании должно быть принято в течение месяца, исключая отпускные и больничные дни.

Но даже с их учётом сотрудник должен быть наказан в течение полугода со дня совершения проступка, по истечении этого периода взыскание перестаёт вступать в силу.

Если нарушение совершил сотрудник, задействованный в сфере финансов, аудите, проверке, то взыскание должно быть применено в течение в двух недель.

За совершенное нарушение сотрудник может понести не более одного наказания. Не позднее трёх дней с издания приказа о нарушении он должен быть подписан виновником происшествия, иначе будет составлен акт, отражающий это событие. Дисциплинарное взыскание — большой стресс для каждого работника, оно накладывает отпечаток на всю дальнейшую рабочую деятельность.
Дисциплинарное взыскание — большой стресс для каждого работника, оно накладывает отпечаток на всю дальнейшую рабочую деятельность.

Однако, если в последующие 12 месяцев сотрудник не получает повторного замечания, то оно считается недействительным, и факт выговора не записывается в трудовую книжку.

Документы, необходимые при замечании аналогичны тем, которые применяются при выговоре.

Нарушение оформляется объяснительной запиской, которая обязательно должна быть предоставлена работником в установленный срок. Далее составляется акт с описанием произошедшего.

При обоих формах наказания работодатель вправе лишить работника различных премиальных, а также может его уволить, если это произойдёт повторно.

Самой жёсткой мерой наказания является увольнение.

Оно будет применено, если даже после выговора или замечания работник систематически не выполняет свои обязанности и не погашает дисциплинарное нарушение.

Отказ сотрудника написать объяснительную также является поводом работодателю для расторжения договора.

Возможные наказания за хамство на работе

Поведение, выходящее за рамки принятых норм, всегда влечет за собой последствия.

Правовое поле предусматривает три возможных вида наказания, которые наниматель вправе применить к своим работникам:

  1. замечание (устное);
  2. увольнение как последняя дисциплинарная мера.
  3. выговор (с оформлением приказа);

Ч.

5 ст. 189 ТК РФ позволяет в отдельных ситуациях применять и другие санкции к отдельным категориям персонала. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Степень наказания должна быть адекватна нарушению: так, неправомерно будет увольнение за единичное проявление хамства: с точки зрения ТК РФ одно нетяжелое дисциплинарное прегрешение – еще не повод для освобождения от должности.

Рекомендации жертве хамства

Далеко не всегда при столкновении с грубостью коллег или начальства стоит привлекать на помощь букву Закона.

Для начала попробуйте найти причину подобного поведения, ведь понять – во многом значит пресечь в будущем. Чаще всего грубость в отношении других людей вызывается:

  1. стремлением защититься, часто еще до нападения;
  2. жаждой внимания.
  3. желанием самоутвердиться, завистью;
  4. личными неприятностями обидчика;

Есть несколько тактик поведения, отлично зарекомендовавших себя в подобных ситуациях. При хамстве сослуживцев:

  1. игнорирование – особенно помогает при грубости «энергетических вампиров», которым просто недостает внимания;
  2. понимание – может быть, вы пожалеете несчастного грубящего человека, взглянув на ситуацию его глазами.
  3. юмор – срезать обидчика шуткой может быть очень эффективно;

При хамстве начальника:

  1. отключиться от формы, обратив внимание на содержание критики;
  2. ни в коем случае не отвечать ответной руганью;
  3. коллективное противостояние – если начальник постоянно допускает грубость по отношению к персоналу, можно обратиться к нему всем коллективом, ведь всех он не накажет и не уволит.
  4. самоуважение – оно обычно не позволяет другому человеку грубить вам;

Показательное увольнение – не лучший способ борьбы с хамством, но если приходится применять эту сильнодействующую меру, лучше делать это правильно.

Как работодателю отвечать на грубость на работе

В арсенале работодателя имеются и собственные способы отреагировать на грубое поведение сотрудника. Это, во-первых, лишение премии и, во-вторых, наложение дисциплинарного взыскания. Что здесь нужно иметь в виду?

В ТК РФ нет специальных норм, на основании которых можно было бы принять меры к распоясавшемуся работнику.

Однако ТК РФ предоставляет работодателю право принять собственные правила внутреннего трудового распорядка, описав в них правила поведения работников, исключающие грубость по отношению к коллегам, клиентам и посетителям (, ).

Там же можно описать последствия нарушения требований, предъявляемых к поведению работников (такие, например, как лишение премии). С этими правилами все работники должны быть ознакомлены под роспись (, ).

Далее важно правильно зафиксировать факт грубого поведения ().

Например, можно составить акт, в котором будут изложены обстоятельства проступка и под которым подпишутся непосредственный начальник провинившегося и двое-трое его коллег. Другими доказательствами послужат докладная или служебная записка на имя руководителя организации, решение комиссии по результатам служебного расследования, аудио- и видеозаписи. Если параллельное расследование велось правоохранительными органами, можно воспользоваться также собранными ими материалами.

Производственный календарь

Данный документ оформляется после предоставления сотрудником письма с указанием причин оскорбительного поведения;

  1. Если объяснительное письмо не было предоставлено работодателю в течение двух дней он вправе составить приказ о выговоре.

Чтобы надлежащим образом составить приказ выговора о хамстве необходимо рассмотреть его алгоритм:

  1. Указывается название организации или личные данные руководителя;
  2. Ставится дата и подпись работодателя.
  3. Обозначаются меры, которые будут применяться по отношению к нарушителю;
  4. Приказ дополняется свидетельствами подтверждающими факт хамства;
  5. Отмечается название документа и его порядковый номер;
  6. В содержании описываются обстоятельства, которые привели к оформлению документа;

Сотрудник должен быть ознакомлен с содержанием данного документа и подтвердить это подписью.

Как наказать сотрудника за хамское поведение?

В Трудовом Кодексе РФ не содержится пунктов, в которых предусматривается какое-либо наказание для сотрудника-грубияна. Однако, работодатель имеет право установить конкретные правила поведения и соблюдения деловой этики во внутренних нормативных актах компании, в должностных инструкциях, а также указать их в трудовом договоре. Сотрудника необходимо ознакомить с этими документами под расписку.

Более подробно о дисциплинарных взысканиях и о том, как они применяются, можно прочитать в этой статье.

Хамство на работе со стороны сотрудника

Если человека интересует вопрос: как реагировать на этичное поведение сотрудника? Тогда ему следует обратить внимание на следующие советы:

  1. Если хамит коллега, то для того, чтобы призвать его к порядку есть начальник, которому следует подать заявление, докладную записку, где указать, что в коллективе происходит проявление неэтичного поведения;
  2. Если нормы Трудового Кодекса в коллективе не будут выполняться и поведение хама не измениться, тогда есть право подать в суд. Это сделать просто — достаточно написать исковое заявление и приложить доказательства, которыми считаются свидетельские показания, аудио/видео-материалы. Если они есть, то скорей всего хаму придется отвечать за свои деяния.

Когда человек задается вопросом о том, как отвечать на хамство на работе, то следует послушать какого-то опытного юриста.

Его советы укажут, что бороться необходимо не теми же методами, а необходимо сделать следующее:

  1. Важным свидетельством являются показания других членов коллектива. Хотя многие сотрудники откажутся от обращения к руководству, но, если хотя бы один человек поддержит, то скорей всего хаму придется несладко.
  2. Включить диктофон, когда хам снова принялся за свое. В конце следует не забыть продиктовать текущую дату;

Как реагировать на хамство коллег?

Существует несколько действенных методов, которые помогут поставить коллегу-грубияна на место:

  1. Игнорирование.

    Этот метод особенно хорошо действует на тех грубиянов, которым не хватает внимания;

  2. Разговор помогает уладить конфликт с теми коллегами, у которых возникли некоторые трудности в жизни;
  3. Шутка, из-за которой хам почувствует неловкость.
  4. Ответить ему парой колких выражений;

Как расценить хамство с точки зрения ТК РФ

В трудовом законодательстве РФ нет специальных норм, которые бы предписывали сотрудникам «хорошее поведение» на рабочем месте.

Это подразумевается как бы само собой. Однако поскольку грубость подразумевает субъективную оценку, документально зафиксировать ее нельзя. Характер сотрудника и способы его общения – его личное дело до тех пор, пока они не вступают в противоречие с требованиями официальных документов, таких как:

  1. внутренние нормативные акты организации;
  2. Закон РФ.
  3. трудовые договоры;
  4. должностные инструкции;

С точки зрения трудового законодательства грубое поведение в зависимости от его формы и последствий правомерно квалифицировать как:

  1. неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по вине сотрудника (ст.

    192 ТК РФ).

  2. несоблюдение трудовой дисциплины, правила которой зафиксированных во внутренней политике фирмы (ст.

    81 ТК РФ);

ВАЖНО! Нарушение считается таковым с правовой точки зрения, если соответствующая норма была принята в письменном виде, а работник ознакомлен с нею, что зафиксировано его подписью. Имеет значение, в какой сфере работает грубиян и к кому обращено его хамство.

Например, несравнимо некорректное общение с клиентами в сфере обслуживания и диалоги между разнорабочими.

Что делать, в случае оскорбления на работе?

К сожалению, не всегда сотрудник готов искать новое место работы из-за того, что его начальник постоянно всем хамит.

Куда важнее для некоторых сохранить рабочее место.

Если руководитель позволяет себе систематическое проявление наглости и грубости, следует вооружиться некоторыми приёмами, которые помогут преодолеть желание нагрубить в ответ. Существует несколько тактик поведения, если вы столкнулись с хамским отношением руководителя:

  1. Улыбка. Она заставляет усомниться начальника в своей уверенности, так как он считает, что превосходит своих подчинённых;
  2. Уважение к себе. Оно проявляется в хорошей самооценке: если работник хорошо относится сам к себе, то мала вероятность того, что он станет объектом нападок со стороны окружающих;
  3. Коллективный отпор. Если начальник позволяет себе хамское поведение по отношение к каждому работнику, следует собраться всем коллективом и поговорить с начальником. Он не сможет уволить всех.
  4. Не отвечать на грубость грубостью, поскольку некоторые люди только этого и ждут. Кроме этого, работник только опустится до уровня грубияна, чего позволять себе нельзя;
  5. Не воспринимать близко к сердцу, а поискать в словах руководителя конструктивную критику;

Общаясь со своим руководителем, сотрудник должен соблюдать правила поведения.

Столкнувшись с неадекватным поведением начальника, подчинённому следует соблюдать деловую этику.

Большое количество работников ежедневно терпят оскорбления на своих рабочих местах. Чаще всего оскорбителем выступает непосредственный начальник, а жертвой является подчиненный. Однако, не исключение нецензурных выражений и между коллегами одного уровня подчинения.

Даже когда вежливое обращение прописано трудовым договором, это не является гарантией защищенности сотрудников. Позволять оскорблять себя нельзя, иначе такое явление войдет в систему.

О факте нанесения оскорбления и хамстве нужно сообщить вышестоящему руководству в письменной форме. Если же оскорбление поступило от самого директора, выше которого руководства уже нет, жаловаться требуется в вышестоящие инстанции.

К примеру, через судебный орган нарушителя можно оштрафовать, основываясь на ст.

КоАП РФ. Рекомендуем также прочитать:

  1. что делать, если работник пришел пьяным на работу.
  2. что делать, если работники подрались на рабочем месте;

Нередко складывается ситуация, когда один сотрудник допускает неприемлемое поведение в отношении другого сослуживца. Обиженный просит защиты у начальства, а не получив ее, увольняется. Виновно ли в этом случае руководство?

С общечеловеческой точки зрения – возможно, поскольку внутренняя атмосфера является следствием отношения работодателя. Но с правовой позиции оснований для вины работодателя нет.

Вина – это нарушение тех или иных законодательных норм.

ТК РФ не требует от работодателя обеспечивать сотруднику комфортных психологических условий для работы. Единственное исключение – это ст. 22 ТК РФ о требованиях к охране труда.

Если хамство, направленное на конкретного сотрудника, стало причиной расстройства здоровья и это удастся доказать, компания может разделить ответственность по возмещению морального вреда. На практике в судебных инстанциях такие прецеденты крайне редки. СПРАВКА! Проще взыскать ущерб с самого обидчика, но это уже компетенция Гражданского кодекса.

Далеко не всегда при столкновении с грубостью коллег или начальства стоит привлекать на помощь букву Закона. Для начала попробуйте найти причину подобного поведения, ведь понять – во многом значит пресечь в будущем.

Чаще всего грубость в отношении других людей вызывается:

  1. личными неприятностями обидчика;
  2. жаждой внимания.
  3. желанием самоутвердиться, завистью;
  4. стремлением защититься, часто еще до нападения;

Есть несколько тактик поведения, отлично зарекомендовавших себя в подобных ситуациях. При хамстве сослуживцев:

  1. юмор – срезать обидчика шуткой может быть очень эффективно;
  2. понимание – может быть, вы пожалеете несчастного грубящего человека, взглянув на ситуацию его глазами.
  3. игнорирование – особенно помогает при грубости «энергетических вампиров», которым просто недостает внимания;

При хамстве начальника:

  1. ни в коем случае не отвечать ответной руганью;
  2. отключиться от формы, обратив внимание на содержание критики;
  3. самоуважение – оно обычно не позволяет другому человеку грубить вам;
  4. коллективное противостояние – если начальник постоянно допускает грубость по отношению к персоналу, можно обратиться к нему всем коллективом, ведь всех он не накажет и не уволит.

Показательное увольнение – не лучший способ борьбы с хамством, но если приходится применять эту сильнодействующую меру, лучше делать это правильно.

Как реагировать на хамство руководителя?

К сожалению, не всегда сотрудник готов искать новое место работы из-за того, что его начальник постоянно всем хамит.

Куда важнее для некоторых сохранить рабочее место. Если руководитель позволяет себе систематическое проявление наглости и грубости, следует вооружиться некоторыми приёмами, которые помогут преодолеть желание нагрубить в ответ.

Существует несколько тактик поведения, если вы столкнулись с хамским отношением руководителя:

  1. Уважение к себе. Оно проявляется в хорошей самооценке: если работник хорошо относится сам к себе, то мала вероятность того, что он станет объектом нападок со стороны окружающих;
  2. Коллективный отпор. Если начальник позволяет себе хамское поведение по отношение к каждому работнику, следует собраться всем коллективом и поговорить с начальником. Он не сможет уволить всех.
  3. Не отвечать на грубость грубостью, поскольку некоторые люди только этого и ждут. Кроме этого, работник только опустится до уровня грубияна, чего позволять себе нельзя;
  4. Улыбка. Она заставляет усомниться начальника в своей уверенности, так как он считает, что превосходит своих подчинённых;
  5. Не воспринимать близко к сердцу, а поискать в словах руководителя конструктивную критику;

Распитие чая в офисе и жалобы от клиентов

Когда сотрудники оспаривают дисциплинарные наказания, суды обязаны учитывать еще и «тяжесть проступка и предшествующее поведение работника, его отношение к труду».

Это закреплено в п. 53 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 2 от 17 марта 2004 года. «Работодатели, кстати, часто об этом забывают», – отмечает Устюшенко. Но суд вполне может признать «этические» нарушения малозначительными, а увольнение незаконным. «В моей практике такое было, – делится Устюшенко.

«В моей практике такое было, – делится Устюшенко. – Нам удалось защитить сотрудника, который разговаривал по мобильному телефону и пил чай в кабинете в рабочее время, а также опоздал на четыре минуты на работу. Суд признал нарушения малозначительными, а человека восстановили на работе».

В этом сюжете

  1. 16 апреля, 8:18
  2. 22 октября, 8:56
  3. 1 марта, 8:57

Поэтому Устюшенко советует подтвердить, что при назначении наказания работодатель принял во внимание тяжесть проступка, обстоятельства и предыдущее поведение работника. Для этого можно составить протокол кадровой комиссии, а только после этого издавать приказ о привлечении к ответственности, говорит Устюшенко.Как правило, за мат, несоблюдение дресс-кода и т.

п. можно уволить в том случае, если у работника уже есть дисциплинарные взыскания, говорит советник трудовой и миграционной практики Baker McKenzie Елена Кукушкина. Но иногда можно выгнать и за однократное нарушение.

Такое дополнительное основание, по словам Кукушкиной, допускается записать в трудовой договор для некоторых категорий работников, например руководителей или дистанционных сотрудников.

«По мнению Государственной инспекции труда, в трудовом договоре с дистанционным работником, который непосредственно обслуживает клиентов, вполне возможно предусмотреть увольнение за некорректное поведение и хамство по отношению к клиентам»

, – делится советник Baker McKenzie. Нарушения она советует подтвердить жалобами клиентов, служебными записками руководителя и так далее.

Но полностью соблюдать порядок применения дисциплинарных взысканий необязательно, увольняют по дополнительным основаниям ст. 312.5 ТК, продолжает Кукушкина.

При этом, добавляет она, надо следить за сроками и помнить об ограничениях.

Например, в отношении беременных женщин.

Хамское поведение сотрудника на работе: порядок действий, ответственность

К дисциплинарным взысканиям, в частности, относится увольнение работника по основаниям, предусмотренным п. 5, 6, 9 или 10 ч. 1 ст. 81, п.

1 ст. 336 или ст. 348.11, а также п. 7 или 8 ч. 1 ст. 81 Трудового кодекса РФ, в случаях, когда винов­ные действия, дающие основания для утраты доверия, либо соответственно аморальный проступок совершены работником по месту работы и в связи с исполнением им трудовых обязанностей.

Одним из разновидностей нарушений трудового договора является дисциплинарный проступок, означающий, что сотрудник не исполнил или исполнил неправильно возложенную на него работу. Если руководитель позволяет себе систематическое проявление наглости и грубости, следует вооружиться некоторыми приёмами, которые помогут преодолеть желание нагрубить в ответ. Существует несколько тактик поведения, если вы столкнулись с хамским отношением руководителя:

  1. Улыбка. Она заставляет усомниться начальника в своей уверенности, так как он считает, что превосходит своих подчинённых;
  2. Коллективный отпор. Если начальник позволяет себе хамское поведение по отношение к каждому работнику, следует собраться всем коллективом и поговорить с начальником. Он не сможет уволить всех.
  3. Уважение к себе. Оно проявляется в хорошей самооценке: если работник хорошо относится сам к себе, то мала вероятность того, что он станет объектом нападок со стороны окружающих;
  4. Не воспринимать близко к сердцу, а поискать в словах руководителя конструктивную критику;
  5. Не отвечать на грубость грубостью, поскольку некоторые люди только этого и ждут. Кроме этого, работник только опустится до уровня грубияна, чего позволять себе нельзя;

Дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого для учета мнения представительного органа работников.

Что грозит руководителю если он орет и оскорбляет сотрудника

Конфликты с начальством легче предотвратить, чем справляться с их последствиями.

  1. Добейтесь баланса интересов. Конфликты с руководством часто возникают из-за непонимания. Начальник не стремится объяснить свою позицию и желания подчиненным, а сотрудники терпят и молча выполняют расплывчатые задания руководителя. Итог: неудовлетворенность обеих сторон. Ищите выгоду для себя и для начальства. Найдите оптимальный баланс интересов.

Если мы позволим себя унижать, то очень скоро со всех сторон в нашу сторону посыпятся толчки и пинки. Хотите, чтобы вас уважали? Научитесь уважать себя сами и покажите другим, чем может обернуться хамское поведение в ваш адрес.

Если вы стали жертвой хамского поведения на работе не стоит терпеть подобное ущемление вашего достоинства. Любые оскорбления на службе являются административным нарушением. Поэтому в случае доказательства вины обидчика в наказание ему надлежит выплатить штраф за хамство на работе величину которого определит суд.

Кроме того вы можете рассчитывать на дополнительные выплаты за моральный ущерб. Эти права являются неимущественными, то есть, по сути, не имеют денежной оценки, материального эквивалента, но и их нарушение другими лицами может причинить человеку моральный вред (то есть физические и нравственные страдания), который в свою очередь, может быть компенсирован по решению суда в денежном выражении.

Если сотрудник всегда ведет себя подобным образом, то это манера его поведения, стиль общения, устоявшаяся привычка. Такой человек остается хамом во всех сферах своей жизнедеятельности.

Поэтому не стоит относить это на свой счет.

Относитесь спокойно к таким проявлениям, делайте вид, что ничего не замечаете. Он любит издеваться. Садист крепко привязывается к жертве, умело наступает на больные мозоли, унижая человека.

Тиран испытывает к подчиненным садистскую любовь. При предъявлении заявления в суд требуется дополнить его свидетельствами, доказывающими хамство на работе. Он любит издеваться. Садист крепко привязывается к жертве, умело наступает на больные мозоли, унижая человека.

Тиран испытывает к подчиненным садистскую любовь. Чаще всего мы привыкли слышать о недопустимом поведении со стороны работодателя. Однако случаются ситуации, когда хамство на работе произошло со стороны сотрудника.

Оставить этот момент безнаказанным нельзя. Основные правила наказания нарушителей выглядят следующим образом :

  1. Надлежит оформить приказ о выговоре с обозначением обстоятельств, повлекших за собой составление приказа;
  2. Если ненадлежащее поведение со стороны работника неоднократно возобновлялось такого трудящегося следует уволить.
  3. Если подобный случай произошел впервые можно ограничиться устным выговором;
  4. При повторении случаев унижения следует предъявить новый выговор;
  5. Предъявить наказание сотруднику надлежит не позднее, чем через месяц после нарушениям им трудовой дисциплины;
  6. При неоднократном повторении ненадлежащего поведения требуется иметь письменное свидетельство нарушения прав. Оно будет основой для дисциплинарного наказания;
  7. Следует потребовать от сотрудника записку с объяснением причин. В случае отказа требуется составить документ, который должен быть подписан другими сотрудниками организации;

Вы можете стать объектом пренебрежения или унижения за то, что пришли на работу без галстука; за то, что нечаянно опоздали; за то, что не поняли приказа, который вам дали и т.д.

Самая распространенная ситуация — вы допустили какую-нибудь ошибку. Ваш руководитель обнаружил ее и дает вам знать, что вы не должны были так поступать, что вы никуда не годитесь и т.п.

Работа : Мат на рабочем месте

Череда собеседований наконец-то завершилась – вы получили финальное предложение и полные энтузиазма выходите на работу.

Но на месте оказывается, что руководитель отдела предпочитает использовать в общении с подчиненными ненормативную лексику, так что 8 часов в день вы теперь вынуждены терпеть отборный мат в свой адрес. . Стоит ли сразу увольняться? Существуют ли способы изменить ситуацию? Как бороться с матом на рабочем месте?

Как бороться с матом на рабочем месте?

В некоторых коллективах использование мата, к сожалению, сегодня является нормой. Особенно тяжело, если вы с таким положением дел сталкиваетесь впервые.

Однако, согласно исследованию, проведенному работным порталом Joblist в мае 2011 года, каждый пятый россиянин использует обсценную лексику на рабочем месте.

При этом каждый десятый из них применяет ее не только в общении с сослуживцами, но и с клиентами. Не принято использовать непечатные выражения в каждой пятой организации.

При этом в 62% компаний к брани сотрудников руководство относится безразлично, а штрафу подвергается лишь 1%. Действительно, вряд ли найдется место, где общаются исключительно на литературном русском языке, и человек, у которого ни разу в жизни не вырвалось крепкое словцо.

Тем не менее, далеко не каждый готов работать в организации, где грубые выражения являются чем-то обыденным.

Кто ругается матом? Как известно, лучшее средство борьбы с любыми напастями — эффективная профилактика, а лучший способ избежать сражения — вообще в него не вступать. Поэтому если вы не хотите терпеть мат от коллег, постарайтесь не попадать в коллективы его любителей.

Среди тех, кто оказался в отделе, где используется ненормативная лексика, больше всего жалоб поступает не на сослуживцев, а на руководителей, которые позволяют себе использовать сквернословие, отчитывая подчиненных.

Специалист по поиску персонала не может не предупредить кандидата о стиле общения с подчиненными предполагаемого босса. Однако практика показывает, что соискатели крайне редко отказываются работать с руководителем, использующим ненормативные выражения.

В то же время многие клиенты кадровых агентств просят отсеивать претендентов, допускающих в речи нецензурщину. Даже на первом собеседовании можно разглядеть пользователей табуированной лексики. Несмотря на то, что методик распознавания любителей мата нет, каждый профессиональный HR-специалист всегда может выяснить лексические реакции кандидата на стрессовые ситуации.

Так что если вы любите вставлять “пару ласковых” для красного словца, то, чтобы получить хорошее место, скорее всего, вам придется расстаться с этой привычкой. Борьба с матом внутри компании Гендерные различия также влияют на характер употребления в речи грубых слов. Традиционно ими злоупотребляют в мужских коллективах.

И если вы женщина и вдруг попали в такой моногендерный отдел, придется выбирать между двумя тактиками: становиться на позицию «своего в доску» и самой не стесняться мата в подходящей ситуации либо соответствовать образу настоящей леди, в обществе которой переходить границы недопустимо. Конечно, можно стараться не подавать виду, что вас задевает такое обращение, но, как правило, это приводит к тому, что или вы перенимаете неприличные словечки от своих коллег, или угнетающая ситуация вынуждает уволиться по собственному желанию. Впрочем, если вы чувствуете в себе силы бороться за чистоту русского языка и/или имеете на это полномочия, перечисленными способами адаптации можно не ограничиваться.

Один из действенных способов — ввести моду на замену нецензурного слова другим — пристойным или забавным.Например, в одной из российских компаний вместо “пи…ец” договорились использовать “упс, небольшой коллапс вышел”. Всем понравилось, и оборот прижился в речи коллектива.

Для борьбы со сквернословием также можно установить хотя бы общие правила: к примеру, не ругаться при женщинах или при клиентах.

В ряде компаний даже устанавливаются наказания за речевую распущенность. Например, есть “баночка”. Сказал — положил 10 рублей.

Иногда за фразу кладут по 50 рублей сразу. Эффект очень положительный, заставляет трезветь горячие головы.

Среди приемов защиты от нецензурных выражений встречаются и совершенно экзотические: вместо использования плохих слов руководитель подразделения “кричит осликом”. В некоторых компаниях речевой этикет прописан в корпоративных правилах или стандартах общения с клиентами.

Например:

  1. Отвечая на телефонные звонки, помните, что вас видят и слышат члены клуба и сотрудники. Будьте вежливы, не используйте жаргонных и нецензурных слов, не повышайте голос.

Более того, в ряде организаций использование непечатных выражений может привести к выговору и даже увольнению.

Наряду с административной ответственностью к лицу, оскорбившему других сотрудников, работодатель вправе применить механизмы воздействия, предусмотренные локальными нормативными актами организации.

В таких актах ( например, в положении об оплате труда или в положении о премировании работников организации ) может быть установлена система оплаты труда, включающая премию, а также основания, при наличии которых премия работнику снижается или не выплачивается.

Вместе с тем стоит подчеркнуть, что дисциплинарное взыскание применяется в случае совершения работником административного проступка, то есть за неисполнение или ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей.

Соответственно, применить выговор или замечание за нецензурную лексику на рабочем месте к сотруднику нельзя. Уволить его за сквернословие работодатель не имеет права, поскольку Трудовым кодексом РФ предусмотрен исчерпывающий перечень оснований для увольнения. Исключение составляют педагогические работники, использование мата которыми может рассматриваться как аморальный поступок.

Защита достоинства личности по закону Любителям сквернословия также следует помнить о том, что своими действиями они нарушают не только российские, но и международные правовые акты, гарантирующие личности защиту ее чести и достоинства. В нашей стране к таким документам относится статья 21 Конституции и статья 2 Трудового кодекса РФ. Кроме этого, статьей 26 Европейской социальной хартии предусматривается право работника на защиту своего достоинства по месту работы.

Государства-участники должны принимать все необходимые меры для защиты работников от издевательских, явно враждебных и оскорбительных действий на рабочем месте или в связи с выполняемой ими работой. Однако прежде чем подавать в суд на матерщинника, следует учесть, что далеко не всегда употребление обсценной лексики можно счесть оскорблением чести и достоинства личности. Это связано с тем, что она включает в себя не только нецензурные, но и сниженные, а также бранные выражения.

К примеру, сниженная лексика — это слова, употребление которых публично признается неуместным и некультурным. К ним относят сленг, жаргон, просторечия, вульгарную лексику. Использование такой лексики нельзя признать оскорбительным в юридическом смысле.

В зависимости от ситуации, в которой имело место употребление непечатных выражений, последствия для похабника могут быть самыми разными. Три возможных случая их использования на рабочем месте:

  • без цели унизить честь и достоинство конкретного работника, а также без явного неуважения к остальным работникам;
  • в отношении конкретного работника;
  • поведение, выражающее явное неуважение ко всем сотрудникам и сопровождающееся нецензурной бранью.

В первом случае лицо, использующее непристойные выражения в отношении сослуживца, при определенных обстоятельствах может быть привлечено к административной ответственности по части 1 статьи КоАП РФ за оскорбление. Размер штрафа для граждан составит от 1000 до 3000 рублей, а для должностных лиц — от 10 000 до 30 000 рублей.

Причем стоит отметить, что до конца 2011 г.

оскорбление квалифицировалось как преступление и только с принятием Федерального закона от .

2011 N 420-ФЗ перешло в разряд административных проступков. Второй вариант встречается довольно часто. Работники, использующие нецензурную лексику в своей речи без цели унижения других сотрудников, не могут быть привлечены к административной ответственности, поскольку в данном случае нет состава оскорбления, предусмотренного частью 1 статьи КоАП РФ.

Мнение, убеждение, хотя и высказанное в неприличной форме, не становится оскорблением, поскольку не ставит перед собой цели унижения чести и достоинства. Сопровождающееся нецензурной бранью поведение работника, которое выражает явное неуважение не к конкретному сотруднику, а ко всем окружающим, может быть расценено как мелкое хулиганство ( часть 1 статья 20.1 КоАП РФ ). Этот состав административного проступка предусматривает нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу и сопровождающееся нецензурной бранью в общественных местах.

Рабочее место сотрудника в случае присутствия других лиц может быть признано общественным местом статьей 20.1 КоАП РФ. За совершение работником мелкого хулиганства на него может быть наложена санкция в виде административного штрафа от 500 до 1000 рублей или в виде административного ареста на срок до 15 суток. Для привлечения работника к ответственности по указанной статье необходимо обратиться с соответствующим заявлением в органы полиции, которые в соответствии с частью 1 статьи 23.3 КоАП РФ уполномочены рассматривать такие дела.

Однако на основании частьи 2 статьи 23.1 КоАП РФ сотрудники полиции могут передать дело на рассмотрение суда.

Если вы решились защищать достоинство своей личности в суде, то следующий шаг — подача заявления прокурору. В соответствии с частью 1 статьи 28.4 КоАП РФ дела об оскорблении возбуждаются прокурором. При наличии события и состава правонарушения он выносит постановление о возбуждении дела об административном правонарушении и направляет его на рассмотрение мировому судье для вынесения окончательного решения.

Чтобы повысить шансы рассмотрения заявления в вашу пользу, лучше всего подкрепить его доказательствами. В их качестве вы можете использовать: свидетельские показания, аудио- и видеозаписи, подтверждающие факт оскорбления, а также заключение лингвистической экспертизы, которая подтвердит оскорбительный характер выражений, использованных обидчиком.

Помимо привлечения к ответственности по статье КоАП РФ можно потребовать взыскания морального вреда в порядке гражданского судопроизводства.

Такое требование носит самостоятельный характер и не может быть заявлено в процессе рассмотрения дела об административном правонарушении ( часть 3 статья 4. 7 КоАП РФ ). В нашей стране, как известно, даже в самых высоких кругах не гнушаются использовать нецензурную брань. Однако стоит помнить, что наша свобода заканчивается там, где начинаются права других людей.

И если вас оскорбляют, вы можете искать защиты в правовом поле, ведь порой самые горячие головы способен остудить лишь впечатляющий размер штрафа.

Источник. Источник:

Как бороться с хамством на работе — как отвечать на хамство на работе?

Правила наложения взыскания Этих правил немного, я напомню их кратко:

  • Определяемся с наказанием: выбираем между замечанием и выговором, учитывая тяжесть проступка, его последствия, отношение нарушителя к работе в прошлом, обстоятельства совершения проступка, личность работника. В общем, наказание должно соответствовать тяжести проступка.
  • Сначала нужно задокументировать нарушение. Например, составить акт, фиксирующий «неправильное» поведение сотрудника.
  • Затем следует запросить письменные объяснения у нарушителя. Запрашиваем письменно и ждем 2 рабочих дня. Если объяснительную работник не написал, актом фиксируем отказ от дачи объяснений.
  • Определились с наказанием? Тогда издаем приказ о вынесении дисциплинарного взыскания.

Вы находитесь здесь: Бухгалтерское сопровождение :: Новости :: Как уволить за хамство Можно ли уволить сотрудника за хамское отношение к руководству. Работник не соблюдает субординацию, грубит, хамит, не выполняет требования начальства.

С таким вопросом обратились в редакцию сайта Бухгалтерия.ру. Как пояснил эксперт сайта Бухгалтерия.ру, уволить за хамство можно, но осторожно. Прежде чем это сделать, нужно соблюсти ряд формальных процедур.